专注进口工业传动件·服务华东机械制造与自动化企业

FREQUENTLY ASKED QUESTIONS

常见问题

关于产品范围、询价、报价、交期、选型与售后的集中说明。仍有具体问题,可通过电话或邮件联系我们。

01你们主要供应哪些产品?

我们主要供应进口轴承、直线导轨、滚珠丝杠和工业密封件。提供品牌或完整型号后,可进一步查询对应系列与供应条件。

02网站上的产品是否代表现货?

产品页面用于介绍可供应和可查询的产品范围。实际数量、价格与交期将根据品牌、完整型号和需求数量逐项确认。

03为什么不直接显示价格?

工业传动件的价格与品牌、完整型号、数量、交期等条件相关,因此统一通过“获取报价/电话询价”确认。

04没有完整型号可以询价吗?

可以。请尽量提供设备用途、关键尺寸、载荷、速度、精度、环境条件以及旧件或铭牌照片。

05可以协助做跨品牌替代查询吗?

可以协助核对候选方向,但需要比较安装尺寸、性能参数和使用条件。最终方案应结合设备要求确认。

06紧急停机备件怎么联系?

建议直接拨打 18261447287,并说明完整型号、数量、最晚到货时间和收货地区,以便优先核对。

07只服务华东地区吗?

业务面向国内客户,华东地区是重点服务市场,其他国内地区也可根据订单协调配送。

08可以提供选型协助吗?

可以根据客户提供的工况和参数整理选型条件、查询规格方向。涉及整机设计和安全责任的最终选型需由设备方确认。

09询价一般要提供哪些资料?

最基础的信息是品牌、完整型号、数量和期望交期;型号不明时可补充尺寸、图纸、旧件照片与设备工况。

10到货后发现异常怎么办?

请保留包装、产品标签、产品整体和异常部位的清晰照片,同时提供订单信息和问题说明,以便核对处理。

11能否开具发票?

相关开票信息和具体要求请在订单确认前提出,由双方按实际交易信息确认。

12邮件询价可以吗?

可以发送至 aijieshen@163.com;备用邮箱为 2893334505@qq.com。建议邮件中写明品牌、完整型号、数量和期望交期。

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